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            2021中國國際零售創新大會:京東零售通過科技創新提升產業效能

            2021-05-28 14:46:00 來源:

            法治周末記者 王京仔

            責任編輯 仇飛

            5月23日至25日,以“科技讓零售更高效”為主題的“CCFA新消費論壇—2021中國國際零售創新大會”在上海國際會議中心召開。會議聚焦新產品、新渠道、新生活方式,深入探討零售新格局、新勢力,多名零售業高管、數字化業務負責人分享中國零售業數字化的最新成果、最佳實踐和創新技術。

            作為行業代表,京東集團副總裁顏偉鵬、京東零售云總經理李煥民受邀分別在本次大會主會場和平行論壇上分享了京東的效能提升之道,聚焦政府機構和企業兩大應用場景,提出京東零售云的細分解決方案,助力合作伙伴提升核心指標效率,推進產業數智化進程。

            京東集團副總裁、京東零售云總裁、技術與數據中心總裁、京東零售技術委員會主席顏偉鵬

            從消費互聯網到產業互聯網 新技術對零售業影響愈發重要

            “過去幾年,行業已經從消費互聯網走到產業互聯網階段,但更多元化的消費場景、參與化的消費關系、個性化的消費需求,以及數據化、網絡化、智能化的發展,所變革的是零售業的驅動因素,最終都將回歸到零售業的本質,即降本增效、同時提升體驗?!?顏偉鵬表示,零售行業企業在技術創新和數字化應用等方面還有巨大的發展空間。

            在零售領域,技術是不斷推動業務發展的助推器。京東通過零售技術沉淀成果——北極星商業操作系統(JNOS),實現零售技術對內高效支持、對外有效輸出,為企業和政府提供泛零售行業數智化解決方案。

            “京東零售業務的增長正是源自創新的零售技術體力——京東零售云?!蓖ㄟ^近年來零售業的變化趨勢分析和內部實踐,李煥民得出結論“要以技術應對變化、以技術引領變化”。

            他介紹,京東零售云以交易、營銷和數據這一鐵三角為中心,打造以北極星商業操作系統為基座的零售業賦能解決方案,驅動人貨場數智化變革,同時以數智化驅動用戶增長和業務變革增長,不斷優化成本、效率和體驗,創造更多的商業價值空間。

            京東零售云總經理李煥民

            京東以創新零售技術體系助力高質量、可持續增長

            越來越多的傳統企業在當前產業向數智化的轉型中,積極尋求適合自身特點的突破口,京東零售云將開放共享創新科技,攜手更多伙伴共同提升產業效率,顏偉鵬和李煥民就具體分享了京東創新的零售技術體系。

            京東零售云將技術、業務、數據、用戶四大中臺的能力通用化,打造JNOS實現技術實施、運營流程、業務活動的全面標準化;并以JNOS為基座,深度融合京東零售業務最佳實踐,開放多年積累的零售技術能力,有力支撐技術能力靈活對外輸出,為企業及政府客戶提供泛零售行業數智化解決方案和端到端的一體化、全棧式技術服務,解決全域交易、用戶增長、供應鏈、數據智能等領域的商業問題,幫助客戶創造可持續的商業價值。 

            基于交易場景,京東零售云搭建線上交易平臺來打通關鍵場景,提供以交易履約為核心的全鏈路數智化解決方案,針對大型企業、中小型商家群體和產業帶、傳統零售及品牌商等不同客戶群體,根據其需求分別提供客制化的解決方案。

            針對企業商家,京東零售云借助數據、營銷、交易三個泛零售行業數智化轉型重要抓手,提供交易商賈云、全域數據云、全域營銷云三大解決方案,助力合作伙伴。

            京東全域數據云包含了全生態核心產品體系,涵蓋數據采集、存儲、加工、分析、可視化、機器學習等專業化產品和服務,在保障企業數據安全的前提下,提供高可靠、高性能的服務;營銷云提供完善的營銷產品矩陣,以全域數據采集為抓手,幫助商家實現全域數據回收,解決數據割裂痛點,并通過豐富的洞察模型,結合京東的積累,實現全方位的用戶洞察,進行多渠道全鏈路用戶觸達,幫助企業實現數智化轉型與用戶增長。

            面向政府,京東提出立足有效經濟,致力產業效能提升的觀點。根據不同地區的區域特征,針對擁有一定規模產業帶的區域、農業產業集中地區,提供產融協同平臺、數字農批和數字商業街三大區域產業帶數智化方案和鄉村振興方案,助力區域經濟發展和產業升級。 

            責編:王碩

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