<wbr id="1r4jq"><center id="1r4jq"></center></wbr>
          1. <u id="1r4jq"><strike id="1r4jq"></strike></u>
              <delect id="1r4jq"></delect>
            <wbr id="1r4jq"><ins id="1r4jq"><rt id="1r4jq"></rt></ins></wbr>
            1. <video id="1r4jq"></video>

            中央政法委机关报法治日报社主办

            您所在的位置:首页  > 法治中国

            付款一元藏“暗雷”

            2021-07-29 10:59:00 来源:法治日报·法治周末

            ■“我在反诈第一线”系列报道()

            视觉中国

            3月,映客客服陆续接到多起投诉电话,投诉者称,他们遭遇充值诈骗,订单显示充值金额被转入映客平台。不知名软件、刷单、购物……尽管用户们举报的理由不一,但统一的1元支付要求及固定的实际支付金额,让他们觉得“事情并不简单”

            法治周末记者 王京仔

            “单日体验1元,VIP影片随心看”,为了观看“不可描述”的视频,用户线上支付1元进行充值,收到短信才发觉被扣款数百元甚至上千元不等。

            这是中了“暗雷”的算计。今年以来,上海、湖北、辽宁等地的警方接连破获多起“暗雷”案件,犯罪嫌疑人分布在全国各地进行团伙作案,受害者甚广,涉案金额基本都达数十万元。

            “暗雷”是网络黑产技术不断升级的又一衍生物。不法分子通过色情视频、虚假刷单等手段,诱骗用户下载非法APP,通过技术手段篡改页面,让用户看到的支付金额与实际扣款的金额不符,来获取用户钱财。

            他们如何诱骗受害者踩入“雷坑”?我们又该如何防范以“暗雷”盗刷为代表的新型犯罪?在“排雷”一线的企业反诈人员或许能给我们答案。

            充值1元却被扣除598元

            “我下载了一款名为秀bar的软件,显示1元体验会员,我购买后却直接被转走598元,查看订单信息发现是用来购买了映客钻石。”

            “我不小心点击了一个刷单链接,结果被直接扣款598元到你们的映客账号。”

            “我无意间点了一个1元商品购买链接,下单后却被扣了598元到映客。”

            ……

            3月,映客客服陆续接到多起投诉电话,投诉者称,他们遭遇充值诈骗,订单显示充值金额被转入映客平台。不知名软件、刷单、购物……尽管用户们举报的理由不一,但统一的1元支付要求及固定的实际支付金额,让映客客服觉得“事情并不简单”。

            就在客服部门将这一情况上报的同时,映客风控部门也从后台监测到了这一“异常”。

            “那段时间我们598元这一充值档位的订单总量及支付失败的订单量,都有明显异常的增量。”映客风控总监焦霞回忆说,在汇总相关信息后,由映客总编辑、副总裁梁山带领,立刻成立专项工作组,决定“两手抓”。

            安全合规、客服等部门回访投诉用户,通过沟通拼凑信息,确认这些用户遭遇了“暗雷”。他们基本都是下载了一款名为“秀bar”的色情软件,软件以色情图片和一段虚假视频诱骗用户开通1元会员继续观看淫秽视频(尽管有1元至500元不等的会员档位,但只有点选1元选项才能成功跳转到网页版支付界面),当用户通过第三方支付平台支付页面显示的1元后,却收到扣款598元的短信。

            风控、产品、技术等部门则确认资金流向的相关账户信息,并清查“秀bar”与映客之间的技术通道及资金流入通道,迅速切断,避免更多用户遭受财产损失。

            经过一个多月的技术筛查,5月,映客共查实与“秀bar”有关的账号500余个,涉案金额超50万元。映客第一时间联系第三方支付平台提供相关订单的支付和账号信息,将相关信息汇总后提供给国家反诈中心和警方。

            6月24日,辽宁省大连警方捣毁该犯罪团伙,抓获3人,相关嫌疑人均被采取刑事强制措施。

            如何埋下“暗雷”

            “这3个人只是‘秀bar’最终支付到映客平台的相关人员,而他们实际会通过不同的第三方支付平台,随机支付一些订单到多个直播平台。”映客合规总监王睿介绍说,湖南、山东等地的警方也在侦查流向其他平台订单的犯罪嫌疑人。

            利用第三方支付平台作为变现渠道的电信诈骗三四年前已经兴起,但利用直播平台的虚拟商品变现的诈骗今年以来开始激增。

            3月、4月,上海警方称连续破获两个利用“暗雷”手段实施诈骗的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人12名。其中一起涉案人员遍布上海、黑龙江、广东、福建、江苏等地,涉案金额达40余万元。

            7月16日,湖北省武汉铁路公安通报破获一起电信诈骗案。一名31岁的男子在交友群结识某“女性”(实为23岁男子扮演)后,为观看其私密视频,通过骗子发来的链接下载并注册“私密直播”APP后,为充值1元成为会员,却两次显示“充值失败”,但紧接着便收到每次成功扣款900元的短信。“埋雷”成功后,骗子又以客服退款为由,陆续骗走该男子30余万元。

            “目前,网络诈骗等黑灰产手段多样化、技术化、规模甚至形成公司化。”梁山告诉法治周末记者,多工种协作、多空域切换、多种手法变换、多平台流窜等特点,使得打击诈骗变得困难重重,既需要警方与技术平台方通力合作,也是对互联网平台内部筛查和风控等技术能力的考验。

            “暗雷”团队的分工一般很明确,分为软件制作,包括前端APP开发和账户、资金等后台管理;以及引流人员,在论坛、QQ群、贴吧等发APP下载链接。用户在下载安装非法APP后,观看色情视频时会不停弹出付费页面,这个页面实际是被用技术手段封装的一个页面,看似支付1元,实际支付几百元,当用户支付成功后,钱款就会流入第三方直播或短视频平台。

            在“秀bar”案中,犯罪嫌疑人就有成熟的技术手段和体系。相关的500多个映客账号在通过大陆手机号进行注册后,通过平台换绑功能全部改绑定为菲律宾手机号,不仅注册地与充值地不一,且关联多个设备;在国家反诈中心初期通过域名对诈骗团伙的下载网址进行封禁后,诈骗团伙在两到三天内就立即更换了新的下载地址并去多个平台传播;最终,为了从技术源头避免更多用户遭受财产损失,映客于5月初连续两星期关闭了平台的网页端充值渠道。

            “第一周我们关闭所有用户的网页充值渠道,第二周对可信用户放开充值,但新增用户仍关闭该充值渠道。”梁山直言,这一决定让映客损失数百万元,但对打击“暗雷”行之有效。

            技术手段防诈

            “‘秀bar’系列案现在已经在平台消失。”作为映客反诈团队的一员,王睿对这次打击“暗雷”的成果深有感触。

            2020年9月,以假链接诱骗用户的ETC诈骗兴起,彼时,电信诈骗案件激增,其转向互联网平台的趋势也在加快,映客也在这时由产品、技术、风控、法务、合规、公关等多个部门组成了一支30人的专门反诈团队,他们在自己本职工作之余,形成工作组单独应对平台上的各类诈骗事件。

            而在今年,反诈团队已经成为映客合规中的一个专项部门,形成常态化工作机制,实时监控平台上涉恐、涉黄、涉赌等各类违法信息,并通过产品、技术、审核等手段,联合多部门定期分析研判,积极主动向监管部门或公安机关移送案件线索,跟踪和打击黑灰产发展。

            除了第三方引流式诈骗,在映客等直播平台,常见的还有外部刷单诈骗及冒充大R用户诈骗主播等诈骗类型;而在映客旗下的“对缘”相亲平台,最常见的还有“杀猪盘”。

            “在平台及主要产品的首要页面上都增加了防骗指南等提示,并进行定期更新;对平台及网上高发的诈骗案例及话术,也会在平台中进行公示宣传。”王睿介绍,映客还会设置一些关键词,如果用户在私聊时触发转账、数额、金钱交易、投资、赌博等敏感词或违禁词,平台会发出弹窗提醒,客服也会联系用户提醒谨防被骗。

            “我们也希望未来能看到更多的互联网公司建立数据共享,联合打击黑色产业,不断提高平台的免疫力,这也是我们应当承担的社会责任。”梁山指出,映客在不断进行涉诈敏感设备、IP等信息的扩充,并以实现内部全产品数据共享,未来也会和一些较大的服务商进行技术升级,对相关数据库进行补充和完善。

            用户被骗了还执迷不悟

            而除了利用技术手段和诈骗分子们“斗智斗勇”,对于一线的企业反诈人员来说,如何不让用户对骗子“掏心掏肺”也是反诈路上的阻碍。

            “‘秀bar’案中,我们接到投诉并回访确认的受害者有40余名,而这可能不到实际受害者的1%。”王睿坦言,有些用户因为自己的行为可能涉及一些不符合伦理道德的事情,会在向客服反馈时存在信息隐藏或缺失,甚至部分编造信息,造成反诈前期排查的困难。

            焦霞也深感取得用户信任之难,平台客服进行防骗提醒时被怀疑成“骗子”已经很常见了,最“心痛”的是有些用户被骗了还“执迷不悟”。

            在“对缘”平台上,风控人员发现有两名用户一直在讨论贷款等事宜,就联系其中一名用户提醒对方可能“有问题”,该用户不仅要求映客方不要再给他打电话,多次提醒后,还扬言“我卸载你们的平台,我们两人私下去联系,你们可以录音,从今以后发生任何事情与你们平台没有关系”。

            “你们是在阻止我们相爱,多管闲事。”这句话焦霞记忆至今。

            因而,如何提高用户的防骗意识也是反诈的一大功课。利用互联网平台优势,映客不仅联合一些有丰富反诈经验的机构、企业进行防骗讲座、诈骗案例普法宣传,还会联合各地反诈中心及警方进行不同主题的反诈直播。

            “要时刻谨记天上不会掉馅饼。”梁山建议,用户在网上不要听信以投资理财为噱头的金钱交易信息,不对陌生人转账,在网上转账时要再三确认相关信息,此外一定要去正规应用商店下载产品,不要通过网页端下载非法APP。

            “筑牢内部‘反诈防线’,构建行业反诈联盟,依托强力机关的职能优势,形成高压震慑态势,才能更好地为用户提供安全、高效、真实的交友环境,保护人民群众的财产安全和个人隐私。”梁山进一步表示,打击网络黑产,映客在行动。

            (应受访者要求,焦霞、王睿为化名)

            责编:王硕

            联系我们 | 诚聘英才 | 广告征订 | 本站公告 | 法律声明 | 报纸订阅

            版权所有 Copyrights ? 2014-2019 www.jhcw120.com ALL RIGHTS Reserved 《法治周末》

            京ICP备10019071号-1 京报出证字第0143号

            京公网安备 11010502038778号

            在线播放人成视频观看,宾馆拿下的老熟妇,日本人与黑人牲交交,汤芳沟沟女沟沟**多 网站地图